Sadržaj:
• Specifičnost malih i srednjih preduzeća
• Šta je menadžment?
• Karakteristike menadžmenta u MSP

Karakteristike malih i srednjih preduzeća

Mala i srednja preduzeća (MPS) predstavljaju danas generator razvoja ekonomije jedne zemlje. Deleći sudbinu jednog tranzicionog društva, kojem pripada i naše, ovaj tip preduzeća nalazi se pred nizom izazova.

Niz je prednosti kod malih i srednjih preduzeća. Ovaj biznis ima dugu tradiciju, fleksibilan je u smislu prilagođavanju inovacijama na tržištu. Iskorišćenost kadrovskih kapaciteta je dosta velika. Put od ideje do realizacije zaobilazi korporativne duge procedure i dosta je kraći, nego kod velikih preduzeća.

Neke od slabosti ovog tipa preduzeća su osetljivost na nagle ekonomske promene. Nisu u stanju da brzo pribave finansijska sredstva kako bi investirali u inovacije. Jedna od najvećih slabosti su im ograničeni resursi. Prvenstveno ljudski, a odmah zatim materijalni i informacioni. Pristupaju tržištu uz površne analize i često imropovizuju. Često, kako najveća slabost navodi se loš menadžment.

U velikom broju slučajeva mala i srednja preduzeća uspešno se uključuju u globalnu tržišnu utakmicu sa velikim preduzećima, ali da bi došli to toga krucijalno je prepoznati momente kada je potrebno unaprediti menadžment malih i srednjih preduzeća, a sa njim uhvatiti korak i sa inovacijama na tržištu. Međutim, da bi ušli u tu utakmicu je neophodani su stručni i kompetentni ljudi u timu koji vodi preduće, ali veoma često i svest samog osnivača, koji je ujedno i direktor preduzetnik, da menadžment čine obrazovani ljudi za datu oblast poslovanja.

Šta je menadžment?

Začetnik definicije menadžmenta bio je Henri Fayol. On smatra da je menadžment proces predviđanja, organizovanja, komandovanja, koordinacije i kontrole. To je najznačajniji proces za svako preduzeće i on obuhvata poslove upravljanja preduzećem.

Menadžment u današnjem savremenom svetu je definisan kao kompleksna veština rukovođenja ljudskim resursima, složena veština upravljanja poslom preko ljudskih resursa – ljudi. Menadžmen je dakle usmeren na ljude, njihove aktivnosti i veze usmerene ka ostvarivanju jasnih ciljeva preduzeća. Obuhvata niz procesa kao što su planiranje, organizovanje, realizacija, kontrola i odlučivanje.

Analitika o značaju menadženta govori da, pored finansija i inovacija, menadžment na poslovni uspeh utiče preko 50%.

Menadžment u MSP

Menadžment u malim i srednjim preduzećima često čini vlasnik, odnosno osnivač (preduzetnik), u početku isključivo skoncentrisan na svoj proizvod ili uslugu i plasman istog. Takav početak je logičan, ali veoma često izazov je upravljati preduzećem koje širi svoju delatnost, a model upravljanja se ne menja. Ukoliko se ne promeni način upravljanja, preduzeće počinje da stagnira. Vlasnik preduzeća je donosilac svih odluka, operativno postaje prezauzet i u toj situaciji počinje da zanemaruju strateška pitanja rasta i razvoja.

Ovo je alarm daje neophodna promena. Preduzeću su potrebna stručna i kompetentna lica na koja će vlasnik delegirati poslove i odgovornosti.

Obuka i usavršavanje su od ključnog značaja kako za samog preduzetnika, tako i za sve ostale zaposlene. Dobar preduzetnik znači i dobar menadžer, gde se podrazumeva da sistemski radi na poboljšanju svojih performansi, poboljšanju svojih zaposlenih čime na kraju radi i na boljem učinku samog preduzeća. Međutim, u praksi, često se preduzetnik pravda kako nema vremena da obraća pažnju na edukaciju i obuke i neretko se oslanja na intuiciju i površne analize. Tako dolazimo do situacije da ubrzan rast i razvoj preduzeća ne prati odgovarajući rast i razvoj menadžerskih znanja i veština. Veoma često kao osnivač preduzeća nema poverenja da deo svojih poslova delegira nekome drugom, što često dovodi to toga da sam osnivač ima problem sa krizom autoriteta, što je često subjektivan osećaj.

Tako u praksi imamo situaciju da sam preduzetnik u jednom momentu bukvalno stoji u mestu sa znanjem i veštinama koje su bile dovoljne da pokrene i razvije biznih do određenog novoa, ali sama situacija sada traži više. On sam treba da sluša tržište i osvesti potrebu za sledećim:
• analizom situacije , analitički i sistematično,
• unapređenjem opštih kompetencija sebe i svojih zaposlenih
• potrebu za uvođenjem eksperata.

Preduzeće koje je u usponu i ima tendenciju uspešnog pozicioniranja na tržištu u oblasti kojoj se bavi ne sme sebi da dozvoli površan pristup pri donošenju strateških odluka. To je zapravo odgovornost menadžmenta. Strateške odluke, ali i svake druge odluke, donose se na osnovu ekzaktnih analiza.

Posebno kada je reč o razvoju poslovanja ili eventualnom širenju, uvođenju novog proizvoda ili usluge, neophodan je – biznis plan.

Da bi uopšte došli do biznis plana vraćamo se na početak priče o menadžmentu u malim i srednjim preduzećima gde bi u jednoj reči mogli da napišemo ono što im je suštinski potrebno – edukacija.